ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Geltungsbereich
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts und damit verbundene Kosten
Artikel 9 – Pflichten von EST'SEVEN im Widerrufsfall
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Preise und Zahlungen
Artikel 12 – Lieferung und Ausführung
Artikel 13 – Gesetzliche Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Geistiges Eigentum
Artikel 16 – Bewertungen, Fotos und nutzergenerierte Inhalte
Artikel 17 – Höhere Gewalt
Artikel 18 – Haftung
Artikel 19 – Eigentumsvorbehalt
Artikel 20 – Datenschutz und personenbezogene Daten
Artikel 21 – Streitigkeiten und anwendbares Recht
Artikel 22 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
In diesen Bedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
1.1 Zusatzvertrag: ein Vertrag, durch den der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt.
1.2 Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
1.3 Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Tag: Kalendertag.
1.5 Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen werden können.
1.6 Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
1.7 Unternehmer: Shop'Est Seven B.V.
1.8 Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen Unternehmer und Verbraucher über ein organisiertes Fernabsatzsystem geschlossen wird.
1.9 Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit von Verbraucher und Unternehmer verwendet werden kann.
ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Shop'Est Seven B.V.
Raasdorperweg 185N
1175 KV Lijnden
Niederlande
E-Mail:
info@estseven.com
Handelsregisternummer:
83254595
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
NL862795084B01
ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH
3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von EST'SEVEN und für jeden Vertrag, der zwischen EST'SEVEN und einem Verbraucher zustande kommt.
3.2 Vor Abschluss des Vertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
3.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein oder aufgehoben werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig wirksam.
3.4 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.
ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT
4.1 Ist ein Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum gültig oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.
4.2 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte.
4.3 Offensichtliche Fehler, Irrtümer, Druckfehler, Preisfehler oder Programmierfehler sind für EST'SEVEN nicht bindend.
4.4 Abbildungen und Produktfotos stellen die angebotenen Produkte so naturgetreu wie möglich dar. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen können geringfügige Farbabweichungen auftreten.
ARTIKEL 5 – DER VERTRAG
5.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
5.2 Nach Eingang der Bestellung sendet EST'SEVEN eine elektronische Bestellbestätigung.
5.3 EST'SEVEN behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn dafür ein berechtigter Grund besteht.
5.4 EST'SEVEN ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz elektronischer Daten.
ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
6.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
6.2 Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt erhalten hat.
6.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher EST'SEVEN innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig informieren.
6.4 Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher.
ARTIKEL 7 – PFLICHTEN DES VERBRAUCHERS WÄHREND DER WIDERRUFSFRIST
7.1 Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen.
7.2 Das Produkt darf nur in dem Umfang verwendet werden, der notwendig ist, um seine Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
7.3 Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, der dadurch entsteht, dass das Produkt über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus verwendet wurde.
7.4 Artikel sind, soweit vernünftigerweise möglich, ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit den Originaletiketten zurückzusenden.
ARTIKEL 8 – AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS UND DAMIT VERBUNDENE KOSTEN
8.1 Der Verbraucher erklärt den Widerruf innerhalb von 14 Tagen gegenüber EST'SEVEN.
8.2 Anschließend ist das Produkt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurückzusenden.
8.3 Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
8.4 Der Verbraucher kann den Versanddienstleister für die Rücksendung frei wählen.
8.5 Das Risiko der Rücksendung trägt der Verbraucher, bis das Produkt bei EST'SEVEN eingegangen ist.
8.6 Der Verbraucher muss einen ausreichenden Versandnachweis aufbewahren.
ARTIKEL 9 – PFLICHTEN VON EST'SEVEN IM WIDERRUFSFALL
9.1 Nach Eingang einer Widerrufserklärung bestätigt EST'SEVEN deren Erhalt unverzüglich, sofern sie elektronisch übermittelt wurde.
9.2 EST'SEVEN erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Kosten der Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
9.3 EST'SEVEN kann die Rückzahlung verweigern, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass das Produkt zurückgesendet wurde, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
9.4 Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9.5 Hat der Verbraucher eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt, muss EST'SEVEN die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstatten.
ARTIKEL 10 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
10.1 Das Widerrufsrecht kann für Produkte ausgeschlossen werden, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.
10.2 Das Widerrufsrecht kann für versiegelte Produkte ausgeschlossen werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
10.3 EST'SEVEN weist vor Abschluss des Vertrags deutlich auf einen etwaigen Ausschluss des Widerrufsrechts hin.
ARTIKEL 11 – PREISE UND ZAHLUNGEN
11.1 Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
11.2 Die aktuellen Versandkosten und etwaige Bedingungen für kostenlosen Versand werden auf der Website angegeben.
11.3 Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei Preisen, Angeboten oder Produktinformationen sind für EST'SEVEN nicht bindend.
11.4 EST'SEVEN bietet ausschließlich die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden an.
11.5 Der Verbraucher muss EST'SEVEN etwaige Fehler in den Zahlungsdaten unverzüglich mitteilen.
11.6 Erfüllt ein Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht, ist EST'SEVEN berechtigt, gesetzliche Zinsen und Inkassokosten nach Maßgabe der geltenden Rechtsvorschriften zu berechnen.
ARTIKEL 12 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG
12.1 EST'SEVEN bearbeitet Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt.
12.2 Als Lieferort gilt die vom Verbraucher angegebene Adresse.
12.3 Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden grundsätzlich für eine Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Diese Frist ist ein Richtwert und keine verbindliche Ausschlussfrist.
12.4 Verzögert sich die Lieferung, wird der Verbraucher so schnell wie möglich darüber informiert.
12.5 Kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, hat der Verbraucher Anspruch auf Erstattung des nicht lieferbaren Teils.
12.6 Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Produkte trägt EST'SEVEN bis zur Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten Dritten.
ARTIKEL 13 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG UND VERTRAGSMÄSSIGKEIT
13.1 Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung.
13.2 Dies bedeutet, dass ein Produkt die Eigenschaften aufweisen muss, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten darf.
13.3 Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, muss der Verbraucher EST'SEVEN innerhalb einer angemessenen Frist darüber informieren.
13.4 Normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Pflege, Unfälle, Fahrlässigkeit oder Änderungen am Produkt fallen nicht unter die Gewährleistung.
13.5 Eine etwaige zusätzliche Garantie eines Herstellers oder Lieferanten berührt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.
ARTIKEL 14 – BESCHWERDEVERFAHREN
14.1 Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels vollständig und klar beschrieben eingereicht werden über info@estseven.com.
14.2 EST'SEVEN beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
14.3 Erfordert die Bearbeitung einer Beschwerde mehr Zeit, erhält der Verbraucher innerhalb dieser Frist eine Mitteilung mit einer Angabe der voraussichtlichen Bearbeitungsdauer.
14.4 Der Verbraucher muss EST'SEVEN eine angemessene Frist zur Behebung der Beschwerde einräumen.
ARTIKEL 15 – GEISTIGES EIGENTUM
15.1 Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an der Website, den Produkten, Fotos, Designs, Abbildungen, Texten, Logos, Handelsnamen und sonstigen Inhalten stehen EST'SEVEN oder seinen Lizenzgebern zu.
15.2 Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EST'SEVEN ist es nicht gestattet, Inhalte der Website ganz oder teilweise zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder gewerblich zu nutzen.
15.3 Die unbefugte Nutzung von Rechten des geistigen Eigentums kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
ARTIKEL 16 – BEWERTUNGEN, FOTOS UND NUTZERGENERIERTE INHALTE
16.1 Mit dem Veröffentlichen einer Bewertung räumt der Verbraucher EST'SEVEN das nicht ausschließliche Recht ein, diese Bewertung für kommerzielle und werbliche Zwecke zu verwenden.
16.2 Sendet ein Verbraucher Fotos, Videos oder andere Inhalte an EST'SEVEN oder stellt er diese mit Zustimmung zur Nutzung über soziale Medien zur Verfügung, räumt er EST'SEVEN das Recht ein, diese Inhalte für Marketing-, Werbe- und kommerzielle Zwecke zu verwenden.
16.3 EST'SEVEN behält sich das Recht vor, Bewertungen oder nutzergenerierte Inhalte abzulehnen oder zu entfernen, wenn sie rechtswidrig, beleidigend oder irreführend sind.
ARTIKEL 17 – HÖHERE GEWALT
17.1 EST'SEVEN ist nicht zur Erfüllung seiner Verpflichtungen verpflichtet, wenn diese aufgrund höherer Gewalt verhindert wird.
17.2 Als höhere Gewalt gelten unter anderem Störungen bei Versanddienstleistern, Streiks, Krieg, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Naturkatastrophen, Internetausfälle, Stromausfälle und andere Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle von EST'SEVEN.
17.3 Während einer Situation höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von EST'SEVEN ausgesetzt.
17.4 Dauert die Situation höherer Gewalt länger als 30 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen.
ARTIKEL 18 – HAFTUNG
18.1 EST'SEVEN haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die auf Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit von EST'SEVEN beruhen.
18.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung für mittelbare Schäden ausgeschlossen.
18.3 Als mittelbare Schäden gelten unter anderem Folgeschäden, entgangener Gewinn, entgangene Einsparungen und Datenverlust.
18.4 Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt die Haftung, soweit ein Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.
ARTIKEL 19 – EIGENTUMSVORBEHALT
19.1 Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von EST'SEVEN, bis der Verbraucher sämtliche Zahlungsverpflichtungen vollständig erfüllt hat.
19.2 Das Risiko für die Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über.
ARTIKEL 20 – DATENSCHUTZ UND PERSONENBEZOGENE DATEN
20.1 EST'SEVEN verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
20.2 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung von EST'SEVEN.
20.3 Die Datenschutzerklärung ist über die Website von EST'SEVEN verfügbar.
ARTIKEL 21 – STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT
21.1 Für alle Verträge zwischen EST'SEVEN und dem Verbraucher gilt ausschließlich niederländisches Recht.
21.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes bestimmen.
21.3 Die Anwendung des Wiener Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.
ARTIKEL 22 – ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
22.1 EST'SEVEN behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
22.2 Änderungen treten zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern nicht anders angegeben.
22.3 Für bereits geschlossene Verträge gilt weiterhin die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.